1. Responsable del tratamiento
- Identidad: DEFLEXACASA, S.L.
- CIF: B-66476979
- Dirección postal: Carrer del Sol, 20, Polígon Industrial Armenteres, 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelona.
- Teléfono: 93 018 01 88
- Correo electrónico: info@colchondirect.com
- Delegado de Protección de Datos (DPO): DEFLEXACASA, S.L. no ha designado un DPO al no concurrir ninguno de los supuestos previstos en el artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre el tratamiento de datos, escribir a info@colchondirect.com.
2. Naturaleza del Sitio Web y alcance del tratamiento
Este Sitio Web es un sitio informativo sobre la tienda ColchonDirect en Terrassa. No vende productos ni gestiona pedidos: el Usuario que desee comprar es redirigido a colchondirect.com, donde se aplica una política de privacidad propia.
En consecuencia, en este Sitio Web no se recogen datos identificativos directos (no hay formularios de registro, contacto ni de pago). El tratamiento se limita a la información generada de forma automática durante la navegación (cookies, IP, datos técnicos del dispositivo) y a la que el Usuario nos facilita voluntariamente al contactar por los canales externos enlazados desde la web (teléfono, WhatsApp, Google Maps).
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
3.1. Análisis de uso del Sitio Web
- Datos tratados: datos técnicos del dispositivo, dirección IP truncada, identificadores publicitarios y datos de navegación.
- Base jurídica: consentimiento expreso del Usuario prestado a través del banner de cookies (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD).
- Plazo de conservación: ver detalle por cookie en la Política de Cookies.
3.2. Funcionamiento técnico del Sitio Web
- Datos tratados: dirección IP, identificadores de sesión técnicos, datos del navegador y dispositivo.
- Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad y el funcionamiento correcto del Sitio Web.
- Plazo de conservación: el estrictamente necesario para prestar el servicio y atender posibles incidencias de seguridad (máximo 12 meses).
3.3. Visualización de mapas integrados (Google Maps)
- Datos tratados: dirección IP y datos de navegación recogidos por Google al cargar el mapa embebido en la sección de contacto.
- Base jurídica: interés legítimo del Responsable en mostrar la ubicación de la tienda al Usuario.
- Responsable de la transferencia: Google Ireland Ltd. y Google LLC (EE. UU.), conforme a sus propias políticas.
4. Procedencia de los datos
Los datos que tratamos proceden exclusivamente de:
- Información obtenida automáticamente al navegar por el Sitio Web: cookies o tecnologías similares, dirección IP, identificadores y datos técnicos del dispositivo, conforme a la Política de Cookies.
- Información facilitada voluntariamente por el Usuario a través de los canales externos enlazados desde el Sitio Web (teléfono, WhatsApp). Estos canales se rigen por las condiciones y políticas de privacidad de los respectivos proveedores (Meta Platforms, en el caso de WhatsApp).
5. Destinatarios de los datos y transferencias internacionales
Los datos personales tratados podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades indicadas:
- Encargados del tratamiento del Responsable: proveedores tecnológicos (hosting Vercel Inc., dominio y herramientas de analítica). Todos ellos están vinculados mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos:
- Vercel Inc. — proveedor de hosting del Sitio Web.
- Google LLC — Google Maps, Google Analytics y Google Search Console.
Estas transferencias se realizan amparadas en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD, principalmente la decisión de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework y, en su caso, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar copia de las garantías aplicables en info@colchondirect.com.
6. Derechos del interesado
El Usuario, como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales y a la información sobre su tratamiento.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando concurra alguna de las circunstancias del art. 17 RGPD.
- Limitación del tratamiento en los supuestos del art. 18 RGPD.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición al tratamiento, incluyendo decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@colchondirect.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y aportando una copia del documento de identidad. También puedes hacerlo por correo postal a la dirección del Responsable.
Adicionalmente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
- Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
7. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
8. Modificaciones
DEFLEXACASA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización.